Sıkça Sorulan Sorular
Tüm siparişler, paketleri kapınıza kadar teslim eden kurye hizmetleri aracılığıyla satıcılar tarafından gönderilir.
Sipariş başarıyla verildiğinde bir onay e-postası alacaksınız. Siparişiniz gönderildikten sonra, siparişinizi takip etmek için takip kimliğinizi içeren bir e-posta / SMS alacaksınız.
İlgili talepleriniz için satis@garantili.com.tr adresinden veya yazışma panelinden sipariş numaranız ile iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişinizi Garantili Teknoloji hesabınızın 'Siparişlerim' bölümünden takip edebilirsiniz.
Bir sipariş verildikten sonra değiştirilemez. Ancak iptal edip yeni bir sipariş verebilirsiniz.
Garantili Teknolojiden almış olduğunuz ürünlerin kutu içeriği: Şarj adaptörü, Data kablosu, Garanti Belgesi.
Cihazınızı kargoya verdiğimizde fatura da beraberinde gönderilir. Aynı şekilde elektronik bir kopya da alırsınız. Almadıysanız, satis@garantiliteknoloji.com.tr adresinden bize bir e-posta gönderin, faturayı sizinle tekrar paylaşacağız.
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
Garantili Teknoloji olarak nasıl yepyeni bir telefon için garanti alacağınız gibi, yenilenmiş telefonunuz için de Ticaret Bakanlığını ve TSE tarafından, TS 13906 yönetmeliğine uygun olarak 1 yıl garanti kapsamındadır.
Visa ve Master Card banka / kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Diğer yandan peşin satış ve 12 aya varan taksit seçeneklerimizi de kullanabilirsiniz.
Garantili Teknolojiden almış olduğunuz ürünlerin koşulsuz şartsız 14 gün içerisinde iade hakkı bulunmaktadır. İade formu için tıklayınız.
Yenilenmiş cep telefonları veya herhangi bir sipariş için ücret talep etmiyoruz tamamen ücretsizdir.
Garantili Teknoloji’den almış olduğunuz tüm ürünleri 14 gün içerisinde web sitemizde yer alan iade formunu doldurarak anlaşmalı kargomuz ile ücretsiz bir şekilde merkezimize gönderebilirsiniz. İade formu için tıklayınız.
Ürününüzün teslim alınması tamamlandığında, bizden geri ödemenizin başlatıldığına dair bir onay alacaksınız. Ardından, ödeme şekline bağlı olarak aşağıdaki zaman çizelgelerine göre geri ödeme alacaksınız: Kredi / Banka kartı: 7-9 iş günü. Hediye Çeki: 24 saat. Ödeme yönetiminize özgü kesin geri ödeme zaman çizelgeleri için lütfen Garantili Teknoloji hesabınızın 'Siparişler' bölümünü kontrol edin.
Tüm siparişler, paketleri kapınıza kadar teslim eden kurye hizmetleri aracılığıyla satıcılar tarafından gönderilir.
Sipariş başarıyla verildiğinde bir onay e-postası alacaksınız. Siparişiniz gönderildikten sonra, siparişinizi takip etmek için takip kimliğinizi içeren bir e-posta / SMS alacaksınız.
İlgili talepleriniz için satis@garantili.com.tr adresinden veya yazışma panelinden sipariş numaranız ile iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizi Garantili Teknoloji hesabınızın 'Siparişlerim' bölümünden takip edebilirsiniz.
Bir sipariş verildikten sonra değiştirilemez. Ancak iptal edip yeni bir sipariş verebilirsiniz.
